Eχετε το δικαιώμα να επιστρέψετε ή να αλλαξετε τα προϊόντα που αγοράσατε , εντός 5 εργάσιμων ήμερων από την ημερομηνία που παραλάβατε το δέμα,  εφόσον μας στείλετε email στο info@dimiourgies-karavas.gr ή κατοπιν τηλεφωνικής συνεννόησης. Ωστοσο δεν υπαρχει δυνατοτητα επιστροφης σε ολα τα προιοντα. Είναι απαραίτητο να αναφέρετε το λόγο της επιστροφής ή αλλαγής και να λάβετε την επιβεβαίωση απο εμάς. Επιβαρύνεστε μονό το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων και το κοστος της επαναποστολης εφοσον έχετε ζητησει αλλαγη. 

Η Διαδικασία πραγματοποιειται εφοσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ιδία κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν καταστραφεί, αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιάστει η εργοστασιακή συσκευασία τους, εφόσον αυτά έχουν.

Στην περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, ανάλογα με την επιλογή σας για τον τρόπο αποστολής των προϊόντων, η αξια των προιοντων θα σας επιστραφει το αργότερο 5 εργασιμες μέρες μετά την παραλαβή τους από εμάς. Διευκρινίζεται ότι στον λογαριασμό σας θα επιστραφεί μόνο η αξία των προϊόντων και όχι το κόστος των μεταφορικών ή της αντικαταβολης